FAQ

Generali

Perché acquistare Easy Temp?

Easy Temp permette il monitoraggio continuo della temperatura corporea e supporta gli operatori sanitari nell’eseguire diagnosi efficaci e tempestive.

Dove viene prodotto?
Easy Temp viene prodotto in Europa.
Easy Temp BLE, come semplifica il controllo della temperatura?
Con il monitoraggio da remoto, Easy Temp BLE semplifica il rilevamento della temperatura e la velocità dell’operazione, inoltre attraverso l’App invia notifiche in caso di alzamento o abbassamento della temperatura, secondo i parametri impostati.
Easy Temp NFC, come semplifica il controllo della temperatura?
Easy Temp NFC non ha una batteria e questo permette al dispositivo di attivarsi solo ogni qualvolta si voglia rilevare la temperatura dal paziente, utilizzando un lettore NFC, che attraverso l’App memorizza i dati relativi al paziente.
Easy Temp NFC è indicato per i pazienti che non necessitano di un controllo a brevi intervalli della temperatura.
E' possibile resettare l'App complessivamente o bisogna selezionare manualmente ogni paziente che non è più in degenza?
Per motivi di sicurezza, bisogna selezionare manualmente ogni paziente, per una salvaguardia dei dati.
Easy Temp può essere utilizzato su donne in gravidanza?
Easy Temp, come da certificazioni, è considerato un dispositivo che interagisce con il corpo in maniera non pericolosa, quindi possono essere utilizzati anche su donne in gravidanza.
I dispositivi Easy Temp ha una data di scadenza?
I dispositivi biomedicali per normativa (come specificato nelle certificazioni) devono essere utilizzati entro due anni dalla data di fabbricazione.

Utilizzo

Come e dove applicare un dispositivo Easy Temp?

Easy Temp può essere applicato nella parte di cute tra il cavo ascellare ed il fascio clavicolare. L’adesivo non deve essere a contatto con ferite.

Easy Temp può essere applicato in ogni parte del corpo?
Il dispositivo può essere applicato solo nelle zone indicate da manuale: tra il cavo ascellare ed il fascio clavicolare, su entrambi i lati.
Quanto tempo bisogna attendere dopo l’applicazione di Easy Temp prima di poter avere un monitoraggio preciso?
I tempi d’attesa sono di 5 minuti dall’applicazione di Easy Temp.
Per quanto tempo può essere utilizzato l'adesivo di Easy Temp?
L’adesivo di Easy Temp ha una durata di 3 giorni consecutivi dalla prima applicazione.
Come sostituire l'adesivo?
Una volta rimosso Easy Temp dalla cute, bisogna rimuovere l’adesivo tirando la linguetta rossa presente su uno degli angoli.
Il nuovo adesivo dovrà essere applicato sul dispositivo Easy Temp nel verso indicato dall’etichetta di protezione con la dicitura “sensore”, e poi va posizionato sul paziente rimuovendo la protezione “cute”.
Come si può pulire Easy Temp senza danneggiarlo?
Il dispositivo Easy Temp può essere lavato senza subire danni con acqua e sapone. Alternativamente può essere utilizzata l’autoclave a raggi ultravioletti al fine di rendere il dispositivo sterile.
Come va rimosso Easy Temp?

Bisogna sollevare con delicatezza l’adesivo che è a contatto con la cute, e rimuoverlo da essa. Guarda il manuale

Easy Temp può essere utilizzato su più pazienti senza dover sostituire l'adesivo?
No, bisogna sostituire l’adesivo ed igienizzare Easy Temp ogni qualvolta lo si vuole applicare su un diverso paziente.
Come si può controllare il monitoraggio della temperatura del paziente attraverso Easy Temp BLE?
Easy Temp è capace di misurare la temperatura e trasmetterla attraverso l’interfaccia BLE ad un qualunque dispositivo dotato di connessione BLE, installando un’apposita applicazione in dotazione.
Easy Temp può essere utilizzato durante esami clinici che fanno uso di Raggi X?
No, va rimosso precedentemente e riapplicato in caso di nuovo utilizzo dopo l’esame a Raggi X.
Come si può controllare il monitoraggio della temperatura del paziente attraverso Easy Temp NFC?

Per quanto riguarda Easy Temp NFC il monitoriaggio avviene direttamente attraverso l’App, che una volta abilitata rileva automaticamente la temperatura avvicinando il lettore NFC al cerotto, ed i dati vengono salvati all’interno del server, disponibili successivamente in cloud. Guarda il manuale

Connessione

Quali sono i dispositivi compatibili con l'App di Easy Temp BLE?
L’app è disponibile per tutti i dispositivi Apple con iOS 12.0 o versione successiva, e tutti i dispositivi Android a partire dalla versione 5.0 del sistema operativo.
Quali sono i dispositivi compatibili con l'App di Easy Temp NFC?
L’app è disponibile per tutti i dispositivi Apple con iOS 12.0 o versione successiva, e tutti i dispositivi Android a partire dalla versione 5.0 del sistema operativo. Per quanto riguarda i dispositivi Apple, l’utilizzo della funzionalità di misurazione della temperatura con tecnologia NFC è disponibile per i dispositivi iPhone 7 e successivi.
È comunque possibile visionare lo storico delle misurazioni NFC già effettuate a prescindere dalla disponibilità delle funzionalità di lettura NFC.
Qual è la distanza massima di trasmissione BLE del monitoraggio?
Il monitoraggio da remoto ha una capacità trasmissiva che varia dagli 8mt ai 15mt.
Easy Temp BLE può essere connesso a più dispositivi Easy Link contemporaneamente?
No, può essere associato ad un dispositivo Easy Link per volta.
E' possibile collegare più dispositivi Easy Temp BLE allo stesso dispositivo Easy Link?
Sì, è possibile associare a un router ET-Link fino a 4 dispositivi Easy Temp BLE.
E' possibile collegare più dispositivi Easy Temp NFC allo stesso dispositivo NFC?
Si, perché i dispositivi Easy Temp NFC non necessitano di router, il monitoraggio della temperatura avviene direttamente tramite l’App, avvicinando il lettore NFC al dispositivo.
Easy Temp BLE deve essere associato ai dispositivi Easy Link prima dell'uso?
Bisogna associale il dispositivo al paziente e successivamente ad Easy Link prima di poterlo utilizzare. Nel caso dei dispositivi Easy Temp NFC, basta configurarlo all’App, inserendo seriale del cerotto e paziente.
E' possibile, con dispositivo Easy Temp BLE, eseguire l'App in background?
E’ possibile solo per i dispositivi Easy Temp BLE. L’App resta sempre attiva per poter inviare eventuali notifiche, anche in background.
E' possibile eseguire l'App in background, con dispositivo Easy Temp NFC?
No, perché le misurazioni via NFC avvengono direttamente in presenza del paziente.
Cosa fare in caso di mancato rilevamento della temperatura da parte di un dispositivo Easy Temp NFC?

Se l’operazione di lettura NFC non dovesse dare alcun esito, può essere sufficiente allontanare e riavvicinare lo smartphone al dispositivo, oppure allinearlo al dispositivo in modo differente, in quanto la posizione del sensore NFC sullo smartphone può essere diversa in base al modello.
Nel caso in cui la lettura non dovesse avvenire dopo ripetuti tentativi, anche utilizzando smartphone diversi, il dispositivo Easy Temp potrebbe essere difettoso e pertanto sarà necessario sostituirlo. Guarda il manuale

Easy Temp deve essere abilitato all'App ad ogni monitoraggio o basta averlo registrato al primo accesso?
Basta configurare Easy Temp al primo accesso, senza dover ripetere il processo ad ogni monitoraggio.
Come abilitare il router?

Il router deve essere abilitato ad una rete Wi-Fi della struttura con accesso a Internet. La procedura di configurazione è spiegata nel dettaglio all’intrerno del manuale. Guarda il manuale

Come riabilitare il dispositivo se si perde la connessione con il router?
In caso di segnale BLE debole o assente, il Easy Temp mantiene in memoria tutte le misurazioni rilevate.
Se il router viene scollegato, cosa bisogna fare?

Se il router viene scollegato dalla presa di corrente, Easy Temp mantiene in memoria tutte le misurazioni rilevate, come per i casi di segnale debole.Una volta ricollegato, il router riprende la sua normale attività senza bisogno di alcun intervento da parte dell’utente. Nel caso in cui la connessione a Internet venga a mancare per un breve tempo, i dati ricevuti dai cerotti Easy Temp vengono automaticamente salvati e inviati una volta tornata disponibile la connessione. Guarda il manuale

Cosa significa se sul dispositivo Easy Link l’indicatore LED di colore blu è spento?
Quando l’indicatore LED blu è spento, non ci sono dispositivi Easy Temp associati e il modulo BLE è inattivo.
Cosa significa se sul dispositivo Easy Link l’indicatore LED di colore blu lampeggia?
Se il suo lampeggiamento è lento vuol dire che sta effettuando una scansione di nuovi dispositivi Easy Temp, se invece il lampeggiamento è veloce, ricerca dei dispositivi Easy Temp esistenti per la ricezione dei dati.
Cosa significa se sul dispositivo Easy Link l’indicatore LED di colore blu è accesa?
Significa che il dispositivo Easy Link è connesso a un dispositivo Easy Temp.
Cosa significa se sul dispositivo Easy Link l’indicatore LED di colore verde è spento?
Significa che il router non è connesso a nessuna rete Wi-Fi.
Cosa significa se sul dispositivo Easy Link l’indicatore LED di colore verde lampeggia?
Sta ad indicare che il dispositivo Easy Link è in modalità Access Point.
Cosa significa se sul dispositivo Easy Link l’indicatore LED di colore verde è acceso?
Vuol dire che il router è connesso ad una rete Wi-Fi.
Come possono essere associati più dispositivi Easy Temp BLE ad un router Easy Link?
All’accensione, se non ci sono dispositivi EasyTemp associati, il router rimarrà in attesa del comando di ricerca tramite pulsante, altrimenti inizierà la ricerca dei dispositivi già associati e riceverà i dati da essi.
Il comando di ricerca di nuovi dispositivi consente di associare un nuovo cerotto EasyTemp nei successivi 30 secondi, dopodiché il router ripristinerà la modalità operativa precedente.

Tecniche

Qual è il livello di precisione del monitoraggio di temperatura?
Sia per Easy Temp BLE che per Easy Temp NFC, il livello di precisione è il seguente:
nel range che va da +30 °C a +50°C, la precisione è di ± 0,1 ° C.
Come impostare la soglia minima e massima di temperatura di Easy Temp BLE, per poi ricevere le eventuali notifiche?

Per modificare le soglie di temperatura, aprire la schermata del paziente toccando il pulsante con le sue iniziali, e utilizzare lo slider nel campo “Soglie di temperatura” per impostare i nuovi valori.
Confermare quindi le nuove impostazioni toccando il pulsante con il simbolo di spunta in alto a destra. Da questo momento si riceveranno le notifiche una volta superate le nuove soglie impostate.

         

Easy Temp è impermeabile?
Si, ma va rimosso dal paziente in caso di prolungato contatto con l’acqua, in quanto come ogni dispositivo elettrico, ciò potrebbe alterare le sue funzionalità.
Easy Temp può resistere a fonti di calore elevate?
Per un funzionamento ottimale non vanno superati i 55°C.
Easy Temp contiene un qualche tipo di farmaco al suo interno?
Confermare quindi le nuove impostazioni toccando il pulsante con il simbolo di spunta in alto a destra. Da questo momento si riceveranno le notifiche una volta superate le nuove soglie impostate.
Easy Link è incluso con i dispositivi Easy Temp BLE, oppure va acquistato separatamente?
No, va acquistato separatamente.
Easy Temp può essere tagliato con forbici o altri strumenti da taglio?
No, non può essere tagliato in alcun modo.
Easy Temp può essere sottoposto a campi elettromagnetici?
No, non esporre il dispositivo a campi elettromagnetici ad eccezione di quelli prodotti da telefoni cellulari/tablet con i quali il dispositivo deve funzionare.
Cosa succede in caso di accensione involontaria di un dispositivo Easy Temp BLE, non ancora applicato ad un paziente?
Nel caso l’utente abbia involontariamente acceso il dispositivo, questo si spegne entro 30 secondi, qualora non venga associato al suo Router Easy Link.
Se Easy Temp BLE è danneggiato (batteria scoperta, lezioni all'etichetta superiore o inferiore, ecc..) può essere comunque utilizzato?
Easy Temp BLE è formato da un materiale che lo rende flessibile, ma resistente. Se dovesse capitare una situazione tipo è consigliabile sostituire il dispositivo con uno nuovo, per motivi di sicurezza delle persone che ne fanno uso.
Easy Temp lascia residui dopo essere stato rimosso?
No, al momento della rimozione non lascia residui di adesivo sulla cute.
Il monitoraggio può essere solo in gradi Celsius?
No, la misurazione è sia in gradi Celsius che Fahrenheit.
Con Easy Temp NFC si possono ottenere valori diversi in due misurazioni consecutive?
Si, come per ogni dispositivo di controllo della temperatura, i valori se a intervalli molto ravvicinati possono avere un margine minimo di differenza (range di precisione ± 0,1°C).
Quanti monitoraggi possono essere memorizzati nella memoria di Easy Temp BLE in caso di mancata connessione con Easy Link?
Easy Temp BLE memorizza 120 valori circa di misurazione, ciò equivale a 5 giorni se l’intervallo di monitoraggio della temperatura avviene ogni 60 minuti. In caso di memoria piena, resta memorizzato l’ultimo valore rilevato.
L'intervallo di monitoraggio può essere modificato?

Aprire la schermata del paziente toccando il pulsante con le sue iniziali, poi aprire il menu a tendina nel campo “Tempo di campionamento”, e selezionare il nuovo valore.
Confermare quindi le nuove impostazioni toccando il pulsante con il simbolo di spunta in alto a destra.

         

Cosa succede se Easy Temp BLE dovesse staccarsi involontariamente dalla cute?
Qualora dovesse verificarsi, attraverso Easy Temp Bluetooth sarà rilevata una temperatura inferiore alla soglia impostata(dato il mancato contatto con il calore corporeo), di seguito verrà notificato attraverso l’App, come campanello di allarme ed incitamento al controllo da parte del medico.
Qualora non si riescono a trovare i dati della temperatura rilevati da Easy Temp Bluetooth, come bisogna fare?
I dati rilevati dal dispositivo Easy Temp sono trasmessi tramite BLE al router ET-Link e quindi inviati al server per poter essere visionati tramite l’App o l’apposita interfaccia web.
Qualora non si riescono a trovare i dati della temperatura di Easy Temp NFC, come bisogna fare?
Le temperature associate al paziente vengono salvate all’interno del server e possono essere visionata attraverso l’App o l’apposita interfaccia web.
Come si predispone Easy Temp Bluethooth per essere applicato su un nuovo paziente?

Easy Temp deve venire prima disabilitato per poter poi essere configurato nuovamente ed applicato su un nuovo paziente. Qualora questo processo non venisse eseguito in maniera corretta, verrà notificato dal sistema, che inviterà l’Utente a procedere nella maniera corretta. Guarda il manuale

Quanto dura la batteria di Easy Temp BLE?
La durata della batteria varia in base all’intervallo di misurazione scelto. Può variare dai 2 giorni (per un intervallo di 2 minuti) ai 30 giorni (per un intervallo di 30 minuti).
Cosa fare se la batteria di Easy Temp BLE si surriscalda?
Bisogna interrompere l’utilizzo di Easy Temp BLE, e sostituirlo con un nuovo dispositivo.
Come si può monitorare la carica della batteria di Easy Temp?
Tramite l’App per smartphone è possibile tenere d’occhio anche il livello di carica della batteria rimasto.
Il dispositivo Easy Temp NFC ha una batteria?
No, perché viene alimentato tramite tecnologia NFC.

Certificazione

Quali certificazioni ha Easy Temp?
Easy Temp è certificato CE secondo la 93/42/CEE Class II modificata da Direttiva 2007/47/CE e smi, Class II -a). Validato per ISO13485.
Easy Temp è adatto a tutti i tipi di cute?
Si, in quanto Easy Temp è considerato un dispositivo medico a pieno titolo.
In caso di reazioni allergiche, o arrossamenti nella zona dell'applicazione, dovute all''adesivo Easy Temp, cosa bisogna fare?
Easy Temp ha elevate caratteristiche ipoallergeniche con alta tollerabilità cutanea, ma qualora dovesse provocare una qualche reazione, allergica o arrossamenti nella zona di applicazione, deve essere rimosso prontamente.
Durante la trasmissione dei dati, il paziente è esposto ad un qualche tipo di radiazioni?
No, come da Certificazione CE secondo la 93/42/CEE Class II (modificata da Direttiva 2007/47/CE e smi, Class II -a), validato per ISO13485, Easy Temp garantisce la sicurezza del paziente e delle figure professionali che ne fanno uso.
Esiste un qualche tipo di controindicazione all’utilizzo di Easy Temp?
No, perché essendo un dispositivo medicale certificati e non contenendo nessun tipo di farmaco al lsuo interno, non ha nessuna controindicazione.
Come deve essere smaltito il dispositivo Easy Temp?
Easy Temp rientra nella categoria rifiuti RAEE R4, in quanto è formato da componenti elettrici, ed in Italia trova il suo riferimento nel Decreto legislativo n.49 del 14 marzo 2014, emanato in attuazione della Direttiva europea 2012/19/EU, che impone di rivolgersi a specifiche aziende che si occupano del loro smaltimento una volta esaurita la loro funzionalità.

Garanzia

Easy Temp ha una garanzia?
Assolutamente si, la garanzia di Easy Temp dura un anno dalla vendita del prodotto.