FAQ

Général

Pourquoi acheter Easy Temp?

Easy Temp permet une surveillance continue de la température corporelle et aide les professionnels de la santé à établir des diagnostics efficaces et opportuns.

Où est-il produit ?

Easy Temp est fabriqué en Europe.

Easy Temp BLE, comment simplifie-t-il le contrôle de la température ?

Grâce à la surveillance à distance, Easy Temp BLE simplifie la détection de la température et la rapidité de fonctionnement, et envoie des notifications via l’application lorsque la température augmente ou diminue, en fonction des paramètres définis.

Easy Temp NFC, comment simplifier le contrôle de la température ?

Easy Temp NFC n’a pas de batterie, ce qui permet d’activer l’appareil uniquement lorsque vous souhaitez prendre la température du patient, à l’aide d’un lecteur NFC, qui enregistre les données du patient via l’application.
Easy Temp NFC convient aux patients qui n’ont pas besoin d’une prise de température à intervalles rapprochés.

Est-il possible de réinitialiser complètement l'application ou faut-il sélectionner manuellement chaque patient qui n'est plus hospitalisé ?

Pour des raisons de sécurité, chaque patient doit être sélectionné manuellement pour la protection des données.

Easy Temp peut-il être utilisé chez les femmes enceintes?

Easy Temp, tel qu’il est certifié, est considéré comme un dispositif qui interagit avec le corps de manière non dangereuse, de sorte qu’il peut également être utilisé sur les femmes enceintes.

Les appareils Easy Temp ont-ils une date de péremption?

Les dispositifs biomédicaux doivent être utilisés dans un délai de deux ans à compter de la date de fabrication, conformément à la réglementation (telle que spécifiée dans les certifications).

Utilisation

Comment et où appliquer un dispositif Easy Temp?

Easy Temp peut être appliqué sur la partie de la peau située entre le creux axillaire et le faisceau claviculaire. L’adhésif ne doit pas être en contact avec les plaies.

Easy Temp peut-il être appliqué sur n'importe quelle partie du corps?

Le dispositif ne peut être appliqué que dans les zones indiquées dans le manuel : entre le cordon axillaire et le faisceau claviculaire, des deux côtés.

Combien de temps faut-il attendre après l'application d'Easy Temp pour obtenir un suivi précis?

Le temps d’attente est de 5 minutes à partir de l’application d’Easy Temp.

Combien de temps l'adhésif Easy Temp peut-il être utilisé?

L’adhésif Easy Temp a une durée de vie de 3 jours consécutifs à partir de la première application.

Comment remplacer l'autocollant?

Une fois l’Easy Temp retiré de la peau, l’autocollant doit être enlevé en tirant sur la languette rouge située sur l’un des coins.
Le nouvel autocollant doit être appliqué sur le dispositif Easy Temp dans le sens indiqué par l’étiquette de protection étiquetée « capteur », puis placé sur le patient en retirant la protection « peau ».

Comment nettoyer Easy Temp sans l'endommager?

Le dispositif Easy Temp peut être lavé sans dommage avec de l’eau et du savon. Il est également possible d’utiliser un autoclave à ultraviolets pour rendre l’appareil stérile.

Comment supprimer Easy Temp ?

L’adhésif en contact avec la peau doit être délicatement soulevé et retiré de celle-ci.

Easy Temp peut-il être utilisé sur plusieurs patients sans qu'il soit nécessaire de remplacer l'adhésif ?

Non, vous devez remplacer l’adhésif et désinfecter Easy Temp chaque fois que vous voulez l’appliquer à un autre patient.

Comment la surveillance de la température du patient peut-elle être contrôlée via Easy Temp BLE?

Easy Temp est capable de mesurer la température et de la transmettre via l’interface BLE à n’importe quel appareil doté d’une connexion BLE, en installant une application spéciale fournie.

Easy Temp peut-il être utilisé lors d'examens cliniques utilisant des rayons X?

Non, il doit être retiré au préalable et réappliqué en cas de nouvelle utilisation après un examen aux rayons X.

Comment la surveillance de la température du patient peut-elle être contrôlée via Easy Temp NFC?

En ce qui concerne Easy Temp NFC, la surveillance se fait directement via l’application qui, une fois activée, détecte automatiquement la température en approchant le lecteur NFC du patch, et les données sont sauvegardées dans le serveur, disponibles ultérieurement dans le nuage.

Connexion

Quels sont les appareils compatibles avec l'application Easy Temp BLE?

L’application est disponible pour tous les appareils Apple avec iOS 12.0 ou supérieur ainsi que pour tous les appareils Android à partir de la version 5.0 du système d’exploitation.

Quels sont les appareils compatibles avec l'application Easy Temp NFC?

L’application est disponible pour tous les appareils Apple avec iOS 12.0 ou supérieur et pour tous les appareils Android à partir de la version 5.0 du système d’exploitation. En ce qui concerne les appareils Apple, l’utilisation de la fonction de mesure de la température avec la technologie NFC est disponible pour l’iPhone 7 et les appareils ultérieurs.
Il est toutefois possible de consulter l’historique des mesures NFC déjà effectuées, indépendamment de la disponibilité de la fonction de lecture NFC.

Quelle est la distance maximale de transmission BLE pour la surveillance?

La télésurveillance a une capacité de transmission de 8 à 15 mt.

Easy Temp BLE peut-il être connecté à plusieurs appareils Easy Link en même temps?

Non, il ne peut être connecté qu’à un seul appareil Easy Link à la fois.

Est-il possible de connecter plusieurs appareils Easy Temp BLE au même appareil Easy Link?

Oui, il est possible de coupler jusqu’à 4 appareils Easy Temp BLE avec un routeur ET-Link.

Est-il possible de connecter plusieurs appareils Easy Temp NFC au même appareil NFC?

Oui, comme les appareils Easy Temp NFC ne nécessitent pas de routeur, le contrôle de la température se fait directement via l’application, en plaçant le lecteur NFC à proximité de l’appareil.

Est-ce que Easy Temp BLE doit être couplé avec des appareils Easy Link avant d'être utilisé?

Vous devez d’abord associer l’appareil au patient, puis à Easy Link, avant de pouvoir l’utiliser. Pour les appareils Easy Temp NFC, il vous suffit de configurer l’appareil dans l’application en saisissant le numéro de série du patch et du patient.

Est-il possible, avec un appareil Easy Temp BLE, de faire fonctionner l'application en arrière-plan?

Ceci n’est possible qu’avec les appareils Easy Temp BLE. L’application reste toujours active afin de pouvoir envoyer des notifications même en arrière-plan.

Est-il possible de faire fonctionner l'application en arrière-plan avec l'appareil Easy Temp NFC?

Non, car les mesures via NFC se font directement en présence du patient.

Que faire si un appareil Easy Temp NFC ne peut pas détecter la température?

Si la lecture NFC échoue, il peut suffire d’éloigner le smartphone de l’appareil et de l’y ramener, ou de l’aligner différemment avec l’appareil, car la position du capteur NFC sur le smartphone peut être différente selon le modèle.
Si la lecture échoue après plusieurs tentatives, même avec des smartphones différents, le dispositif Easy Temp peut être défectueux et doit donc être remplacé.

Easy Temp doit-il être activé dans l'application à chaque fois qu'il est contrôlé ou suffit-il de l'enregistrer lors du premier accès?

Il suffit de configurer Easy Temp lors de votre première connexion, sans avoir à répéter le processus à chaque fois que vous effectuez un contrôle.

Comment activer le routeur ?

Le routeur doit être connecté au réseau Wi-Fi d’un établissement avec accès à Internet. La procédure de configuration est expliquée en détail dans le manuel.

Comment réactiver l'appareil si la connexion au routeur est perdue ?

En cas de signal BLE faible ou absent, l’Easy Temp conserve toutes les mesures effectuées.

Si le routeur est déconnecté, que faut-il faire?

Si le routeur est débranché, Easy Temp garde en mémoire toutes les mesures effectuées, comme dans le cas d’un signal faible. Une fois rebranché, le routeur reprend son activité normale sans que l’utilisateur n’ait à intervenir. En cas de perte de la connexion Internet pendant une courte durée, les données reçues par les patchs Easy Temp sont automatiquement sauvegardées et envoyées dès que la connexion est à nouveau disponible.

Que signifie le fait que le voyant bleu du dispositif Easy Link soit éteint?

Lorsque le voyant bleu est éteint, aucun appareil Easy Temp n’est associé et le module BLE est inactif.

Que signifie le clignotement de l'indicateur LED bleu sur l'appareil Easy Link?

Si le clignotement est lent, cela signifie qu’il recherche de nouveaux appareils Easy Temp, si le clignotement est rapide, cela signifie qu’il recherche des appareils Easy Temp existants pour recevoir des données.

Que signifie l'allumage du voyant bleu sur l'appareil Easy Link?

Cela signifie que l’appareil Easy Link est connecté à un appareil Easy Temp.

Que signifie le fait que le voyant vert de l'appareil Easy Link soit éteint?

Cela signifie que le routeur n’est connecté à aucun réseau Wi-Fi.

Que signifie le clignotement du voyant vert sur l'appareil Easy Link?

Cela indique que l’appareil Easy Link est en mode point d’accès.

Que signifie l'allumage du voyant vert sur l'appareil Easy Link?

Cela signifie que le routeur est connecté à un réseau Wi-Fi.

Comment associer plusieurs appareils Easy Temp BLE à un seul routeur Easy Link?

Lorsqu’il est allumé, si aucun dispositif EasyTemp n’est associé, le routeur attendra la commande de recherche via le bouton, sinon il commencera à rechercher les dispositifs déjà associés et recevra des données de leur part.
La commande de recherche de nouveaux dispositifs permet d’associer un nouveau patch EasyTemp dans les 30 secondes qui suivent, après quoi le routeur revient à son mode de fonctionnement précédent.

Techniques

Quel est le niveau de précision de la surveillance de la température?

Pour Easy Temp BLE et Easy Temp NFC, le niveau de précision est le suivant: dans la plage de +30 °C à +50 °C, la précision est de ± 0,1 °C.

Comment puis-je définir les seuils de température minimum et maximum pour Easy Temp BLE et recevoir ensuite des notifications?

Pour modifier les seuils de température, ouvrez l’écran du patient en appuyant sur le bouton portant ses initiales et utilisez le curseur dans le champ « Seuils de température » pour définir les nouvelles valeurs.
Confirmez ensuite les nouveaux paramètres en appuyant sur le bouton portant le symbole de la coche dans le coin supérieur droit. Désormais, vous recevrez des notifications lorsque les nouveaux seuils fixés seront dépassés.

         

Easy Temp est-il étanche?

Oui, mais il doit être retiré du patient en cas de contact prolongé avec l’eau, car comme tout appareil électrique, cela peut altérer son fonctionnement.

Easy Temp peut-il résister à des sources de chaleur élevées?

Pour un fonctionnement optimal, la température de 55°C ne doit pas être dépassée.

Easy Temp contient-il des médicaments ?

Confirmez ensuite les nouveaux paramètres en appuyant sur le bouton avec le symbole de la coche dans le coin supérieur droit. Désormais, vous recevrez des notifications lorsque les nouveaux seuils fixés seront dépassés.

Easy Link est-il inclus dans les appareils Easy Temp BLE ou doit-il être acheté séparément?

Non, il doit être acheté séparément.

Easy Temp peut-il être coupé avec des ciseaux ou d'autres outils de coupe?

Non, il ne peut être coupé d’aucune manière.

Easy Temp peut-il être soumis à des champs électromagnétiques?

Non, n’exposez pas l’appareil à des champs électromagnétiques, à l’exception de ceux produits par les téléphones portables/tablettes avec lesquels l’appareil doit fonctionner.

Que se passe-t-il si un dispositif Easy Temp BLE, qui n'a pas encore été appliqué sur un patient, est mis en marche par inadvertance?

Si l’utilisateur a allumé l’appareil par inadvertance, celui-ci s’éteindra dans les 30 secondes s’il n’est pas couplé à son routeur Easy Link.

Si Easy Temp BLE est endommagé (batterie découverte, leçons sur l'étiquette supérieure ou inférieure, etc.), peut-il encore être utilisé?

Easy Temp BLE est fabriqué dans un matériau qui le rend flexible mais résistant. Si une telle situation se produit, il est conseillé de remplacer l’appareil par un nouveau, pour des raisons de sécurité des personnes qui l’utilisent.

Easy Temp laisse-t-il un résidu après son retrait?

Non, lors du retrait, il ne laisse aucun résidu adhésif sur la peau.

La surveillance ne peut-elle s'effectuer qu'en degrés Celsius?

Non, la mesure se fait à la fois en Celsius et en Fahrenheit.

Easy Temp NFC peut-il être utilisé pour obtenir des valeurs différentes lors de deux mesures consécutives?

Oui, comme pour tout dispositif de contrôle de la température, les valeurs, si elles sont très rapprochées, peuvent avoir une marge de différence minimale (précision de ± 0,1°C).

Combien de moniteurs peuvent être stockés dans la mémoire de l'Easy Temp BLE s'il n'y a pas de connexion Easy Link?

Easy Temp BLE mémorise environ 120 valeurs de mesure, ce qui équivaut à 5 jours si l’intervalle de surveillance de la température est toutes les 60 minutes. Si la mémoire est pleine, la dernière valeur mesurée est conservée.

L'intervalle de surveillance peut-il être modifié?

Ouvrez l’écran du patient en appuyant sur le bouton portant ses initiales, puis ouvrez le menu déroulant dans le champ « Durée d’échantillonnage » et sélectionnez la nouvelle valeur.
Confirmez ensuite les nouveaux paramètres en appuyant sur le bouton portant le symbole de la coche dans le coin supérieur droit.

         

Que se passe-t-il si Easy Temp BLE se détache involontairement de la peau?

Le cas échéant, une température inférieure au seuil fixé sera détectée via Easy Temp Bluetooth (étant donné l’absence de contact avec la chaleur corporelle), suivie d’une notification via l’application, comme une sonnette d’alarme et une incitation au contrôle par le médecin.

Si je ne trouve pas les données de température enregistrées par Easy Temp Bluetooth, que dois-je faire?

Les données collectées par l’appareil Easy Temp sont transmises via BLE au routeur ET-Link, puis envoyées au serveur pour être visualisées via l’application ou l’interface web.

Si je ne trouve pas les données de température d'Easy Temp NFC, que dois-je faire?

Les températures associées au patient sont enregistrées sur le serveur et peuvent être consultées via l’application ou l’interface web.

Comment Easy Temp Bluethooth se prépare-t-il à être appliqué à un nouveau patient?

Easy Temp doit d’abord être désactivé avant de pouvoir être configuré à nouveau et appliqué à un nouveau patient. Si cette opération n’est pas effectuée correctement, le système vous en informera et vous invitera à procéder de la bonne manière.

Quelle est la durée de vie de la batterie Easy Temp BLE?

L’autonomie de la batterie varie en fonction de l’intervalle de mesure choisi. Elle peut varier de 2 jours (pour un intervalle de 2 minutes) à 30 jours (pour un intervalle de 30 minutes).

Que faire en cas de surchauffe de la batterie Easy Temp BLE?

Il est nécessaire de cesser d’utiliser Easy Temp BLE, et de le remplacer par un nouvel appareil.

Comment peut-on contrôler la charge de la batterie d'Easy Temp?

Grâce à l’application pour smartphone, il est également possible de garder un œil sur le niveau de charge restant de la batterie.

L'appareil Easy Temp NFC dispose-t-il d'une batterie?

Non, car il est alimenté par la technologie NFC.

Certification

Quelles sont les certifications d'Easy Temp?

Easy Temp est certifié CE conformément à la directive 93/42/CEE Classe II telle qu’amendée par la directive 2007/47/CE et suivantes.) Validé pour ISO13485.

Easy Temp convient-il à tous les types de peau ?

Oui, car Easy Temp est considéré comme un dispositif médical à part entière.

En cas de réactions allergiques, ou de rougeurs dans la zone d'application, dues à l'adhésif Easy Temp, que faut-il faire?

Easy Temp présente des caractéristiques hypoallergéniques élevées et une grande tolérance cutanée, mais s’il provoque une réaction, une allergie ou une rougeur sur la zone d’application, il doit être retiré rapidement.

Pendant la transmission des données, le patient est-il exposé à un quelconque rayonnement?

Non, conformément à la certification CE selon 93/42/CEE Classe II (modifiée par la Directive 2007/47/CE et suivantes, Classe II -a), validée selon ISO13485, Easy Temp garantit la sécurité du patient et des professionnels qui l’utilisent.

Y a-t-il des contre-indications à l'utilisation d'Easy Temp?

Non, car étant un dispositif médical certifié et ne contenant aucun type de médicament, il n’a aucune contre-indication.

Comment l'appareil Easy Temp doit-il être éliminé ?

Easy Temp entre dans la catégorie des déchets WEEE R4, car il est constitué de composants électriques et, en Italie, il trouve sa référence dans le décret législatif n° 49 du 14 mars 2014, pris en application de la directive européenne 2012/19/UE, qui impose à certaines entreprises de les mettre au rebut une fois que leur fonctionnalité a été épuisée.

Garantie

Easy Temp offre-t-il une garantie?

Absolument, la garantie Easy Temp dure un an à compter de la vente du produit.